为做好2019年度校（院）退休干部医药费报销工作，离退休工作处积极协调财务处、总务处等相关部门，提前谋划，统筹安排，多措并举，热情服务，顺利完成了老同志医药费报销工作。

　　一是通过微信、短信、电话等多渠道及时通知，让老同志第一时间掌握报销要求；二是在现场帮助老同志整理粘贴票据，耐心解释报销流程和报销政策；三是对异地居住、高龄、行动不便、自行报销困难的老同志，帮助其代理报销。两天内共为105名退休老同志报销了医药费。