5月21日上午，学苑大厦特邀安徽经济管理学院副教授甄丽君，为全体员工进行礼貌礼仪职业素养提升培训。

甄丽君老师结合学苑大厦实际，以形象的语言和生动实例，详细讲解了礼貌礼节、仪表仪态、文明用语等基本内涵、规范标准及注意事项，现场示范了客房清洁服务、会议茶水服务、餐厅就餐服务等操作规范，特别强调了礼仪服务、文明用语、认真倾听和微笑服务等细节在服务工作中的重要性。

通过此次专题培训，进一步提高了全体员工对服务礼仪礼节的认识。广大员工纷纷表示，要把礼仪规范和所学所悟落实到点点滴滴的实际工作中去，从细节之处提升服务品质，展现良好校（院）形象，以优异成绩迎接建党100周年。