中共安徽省委党校(安徽行政学院)研究生部

 “据了解，本次事故中43人被困，其中6人不幸死亡，37人受伤，请问目前安抚、救治情况如何……”

 12月5日下午，一场特殊的新闻发布会在亳州市委党校教学楼301室召开。该场发布会是安徽省委党校（亳州教学点）2018级公共管理专业研究生《行政秘书学》课程安排的实践模拟实训课。

 此次举行的模拟新闻发布会，将不久前D市河口区某商场KTV9·23火灾事故作为发布主题。情节根据真实事例结合模拟需求进行了加工处理。

该场发布会设有6名新闻发言人、10名媒体记者、1名主持人及若干“吃瓜群众”。有学生说，当主持人宣布正式开始的那一刻，感觉就像是在新闻发布会的现场，非常逼真，大家也都很快进入角色、置身模拟场景。

 发布会伊始，在主持人的倡议下，全场起立对9·23KTV火灾事故中遇难同胞进行了哀悼。随后，“分管副市长”简要通报火灾发生及救援进展情况后，台下“记者”纷纷举手提问。“记者”们针对这一事件作了充足准备，向“官员”纷纷抛出尖锐问题，希望直逼真相、剖析问题。“官员”沉稳应对，冷静回应。半个多小时的模拟发布会气氛紧张而热烈，安然而有序。

 发布会结束后，其他同学通过“挑毛病”的方式对发布会进行了群评。“新闻发言人的回应内容不能有冲突，措辞应谨慎再谨慎。”“领导不宜‘包办’一些专业性的问题，由具体部门作答会更好”“新闻发言人座次出现错误”等等。纠错和释错的“火药味”愈演愈浓，讨论也更加深入而细致。

 最后，由该新闻发布会发起人安徽省委党校刘佳老师点评。刘佳老师首先肯定了同学们会前的充分准备工作，并对参会同学逐一点评。在危机处理中，刘佳老师建议要严格遵从“5S”原则，即“承担责任原则、速度第一原则、真诚沟通原则、系统运行原则以及权威证实原则”，希望同学们在以后的工作中面对这样的情景，能不断地提升个人的应对突发事件的处理能力和回应水平。

 有学员说道“通过这堂课，让我切身感受到业务知识学习的重要性，真是台上一分钟台下十年功。通过老师和同学的点评，看到了自身在面对媒体的不足和需要改进之处，确实受益匪浅。”